ガッツレンタカー新潟駅前店です(^^♪

 

今回はお問い合わせの多い扱っている車両・クラスなど

お問合せの多い質問にお答えします！

Q＆Aにてお答えしてます(‘◇’)ゞ

 

 

では始めまーす！！

Q1.ガッツレンタカー新潟駅前店で扱っているクラスはなんですか？

A1.下記の一覧をご参照ください。

クラス	車タイプ	ドア(トランク含まない)	特徴	大体の料金
A1	軽自動車 《中古車》	2ドア~4ドア	ミラバンなど商業タイプ。 後ろに荷物沢山乗ります。 少し高さは低め。	24時間～ 基本料金：2200円(税込)
A2	軽自動車 《中古車》	4ドア	普通の軽自動車。	24時間～ 基本料金：2750円(税込)
A2 プレミアム	軽自動車 《新車》	4ドア	普通の軽自動車。	24時間～ 基本料金：3520円(税込)
B	軽自動車 《中古車》	4ドア	軽自動車のバンタイプ。 荷物運ぶ使用。 高さは高めです。	24時間～ 基本料金：4070円(税込)
B[軽トラック]	軽自動車 《中古車》	2ドア	軽トラック。 幌はついていません。	24時間～ 基本料金：4070円(税込)

Q2.介護レンタカーさくらの取り扱いはありますか？

A2.はい！ございます！料金がガッツレンタカーと変わってきますのでお問合せ下さい。

 

Q3.車両の他に貸してくれる物ありますか？例えばスマホの充電器とか！

A3.こちらの質問に関して《こちら》をご覧ください！

 

Q4.車のメーカーと車名は？？

A4.下記一覧ご参照ください。大体の目安です！

※車両指定はできません。当日どの車に会えるか楽しみにしてください！

A1	《スズキ》アルト　《ダイハツ》ミラバン
A2	《ホンダ》ゼスト・ライフ　《ダイハツ》ムーヴ・ムーヴラテ・エッセ・タント 《三菱》ekワゴン　《スズキ》ワゴンR・MRワゴン《日産》モコ・ピノ 《マツダ》AZワゴン・キャロル
A2プレミアム	《三菱》ekスペース　《ダイハツ》ムーヴ
B	《ホンダ》アクティバン　《三菱》ミニキャブ　《ダイハツ》ハイゼット
B(軽トラック)	《スズキ》キャリー

 

Q5.喫煙車はありますか？

A5.すべて禁煙車です！

 

Q6.返却時のガソリン精算は出来ますか？

A6.できますが、距離計算ではなくガソリンメーターの減り量によりガソリン代を頂戴してます！

 

Q7.料金の支払い方法は現金のみですか？？

A7.店舗支払い⇒現金・クレジットカード・paypay・楽天ペイ・クイックペイ+・WAONなど

店舗以外お支払い ⇒オンライン決済(ネット予約にてオンライン決済のお手続きしたお客様に限る)・お振込(前金に限る)

※ご契約後オンライン決済に変更は出来ないです。お支払い方法にお気をつけください！

 

Q8.契約時の手続きはどのくらいかかりますか？

A8.新規様に関しては契約書のご記入やレンタカー利用の際の説明動画を見て頂いてます！

平均15分～20分になります。リピーター様に関しては約5分くらいです。

 

Q9-1.契約時に健康保険証は必ず必要になりますか？

A9-1.必要です。生活保護を受けている方の確認もしたい為です。

※生活保護を受けている方にとってレンタカーの貸出は贅沢金に当たります。

Q9-2.では生活保護受けているとレンタル出来ないのですか？

A9-2.生活保護の方は基本的に所有・借り物(レンタカーも含む)の車・バイクでの運転をしてはいけません。

生活保護を受給出来なくなります。

・事故起きた時の問題。

・維持費(レンタカー代・ガソリン代など)で生活を圧迫する為。

事故時のお支払いや車の修理代のお支払いが難しいと考え、ガッツレンタカー新潟駅前店ではお貸出はできません。

 

Q10.返却を1日以上早める事は出来ますか？？

A10.可能です！！返却する前日にご連絡ください！

 

Q11.返却早めたんだから使っていない日数分返金できるんですよね？

A11.申し訳ございません。一度契約しますと返金行えません。

※日程については必ず貸出の際に確認してます！

 

Q12.24時間ではなくて9:00～19:00まで利用すると安くなったりするんですか？

A12.最短が24時間の貸出になりますのでその料金以下にするのが難しい( ;∀;)です！

 

Q13.予約した時間に間に合わない場合どうしたら…？

A13.当店にご連絡くださいませ！お客様の方から1時間以上ご連絡なかった場合無断キャンセルさせて頂きます。

※県外・国外から来店する方気を付けてください！

 

Q14.あれ？ETCカードは？

A14.ETCカードのレンタルは行ってないです。

 

Q15.お店に車・自転車・バイク預かってくれませんか？

A15.申し訳ございません。当店アパートの建物内にありますので住人の方の配慮する為お預かりできません。

 

Q16-1.ペット乗車OKですか？

A16-1.NGです。他のお客様がアレルギーなどの方も利用する為です。

※レンタカーにペットなど乗った形跡がある場合は清掃料が発生します。

 

Q17.四駆車はありますか？

A17.現在扱っている車両は二駆です。

 

Q18-1.未成年・学生でもレンタルしてもらえるの？

A18-1.レンタルは可能です。未成年様.学生様の場合親御様の承諾が必要になります。

※親御様とガッツレンタカー新潟駅前店が直接連絡取れる方のみ。

(両親。理由によって祖父母・叔父叔母。)

Q18-2.高校生でもレンタル出来るの？？

A18-2.必ずお問合せ下さい。ご予約も電話予約してください。

 

Q19.気に入らなかった車両が貸出された場合変えてもらえるの？

A19.入替は基本的に出来ないです。入替しないといけなくなった場合のみです。

 

Q20.CD取れなくなってしまった！！！？

A20.基本的にラジオご利用お願いします！

スタッフの方で取る努力しますがもし破損してしまったら…申し訳ございません(;O;)

 

Q21.乗り捨て行っていますか？

A21.行っていません。当店にお返し下さい。

 

 

 

 

まだまだ質問・お問合せ多数あった中で最も多い21個です！

上記以外の問合せやもう少し詳しく知りたい方ドンドンお問合せ下さい！！

お待ちしております(^O^)／

 

【☟問い合わせの前に☟】

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－多数のお問合せにお答えしてます！－

－スマホの充電器や軽トラックの幌について－

 

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