特によくいただくご質問

契約時には何が必要ですか？

免許証、健康保険証、認め印、レンタカー代金をお持ちください。
その他、運転される方の必要条件に該当するものはすべてご持参ください。※上記項目をお持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。

掲載料金料金は税抜価格でしょうか？税込価格でしょうか？

当Webサイトに記載している料金は全て税抜価格になります

お支払いはいつどんな方法ですればいいですか？

レンタカー料金は前払いとなりますので出発前にお支払いください。
決済方法は各店舗により異なりますが現金、もしくはクレジットカード（一括払いのみ）でのお支払いをお願いいたします。
詳しくはご利用の店舗までお問い合わせください。

距離制限はありますか？

走行距離制限の規定がございます。
詳しくはクラス・料金ページをご確認ください。

返却する際に何かする事はありますか？

燃料（ガソリン）を満タンにしてご返却ください。
店舗にご到着しましたら、車両の傷や凹み、燃料（ガソリン）、お忘れ物をチェックさせて頂きます。

 

燃料（ガソリン）が満タンでない場合
＜軽自動車＞
ガソリンメータが半分より上の場合　2,500円（税込2,750円）
半分以下の場合　5,000円（税込5,500円）
＜普通車＞
ガソリンメータが半分より上の場合　4,000円（税込4,400円）
半分以下の場合　8,000円（税込8,800円）

ご質問のカテゴリ

• ご予約に関するご質問
• 料金・お支払いに関するご質問
• 装備・オプションに関するご質問
• 保険・補償に関するご質問
• ご出発～ご返却までのご質問
• 店舗休業日に関するご質問
• 法人契約に関するご質問

ご質問が解決しない場合

こちらでご質問が解決しない場合は、以下のお問い合わせからご連絡をお願いいたします。なお、できる限り早めの回答を心がけておりますが、ご連絡いただいた内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。