特によくいただくご質問

距離制限はありますか？

走行距離制限の規定がございます。詳しくはクラス・料金ページをご確認ください。

契約時に用意する物はありますか？

免許証、健康保険証（ご提示出来ない場合はご来店前に電話にて出発レンタカー店舗にご相談ください。店舗で承諾を、得た場合に限り健康保険証以外の現住所が確認できる物でも貸出いたします。）認め印、レンタカー代金、免許証取得１年未満の方は、初心者マーク、高齢者の方は、もみじマークをご用意ください。

※上記項目をお持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。

支払い方法を教えてください

前金制にて現金もしくは、クレジットカード（一括支払いのみ）でのお支払いでお願い致します。

掲載料金料金は税抜価格でしょうか？税込価格でしょうか？

当Webサイトに記載している料金は全て税抜価格になります

返却する際に何かする事はありますか？

燃料（ガソリン）を満タンにしてご返却ください。店舗にご到着しましたら、車両の傷や凹み、燃料（ガソリン）、忘れ物をチェックさせて頂きます。

ご質問のカテゴリ

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ご質問が解決しない場合

こちらでご質問が解決しない場合は、以下のお問い合わせからご連絡をお願いいたします。なお、できる限り早めの回答を心がけておりますが、ご連絡いただいた内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。