毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ガッツレンタカー長岡駅東口店です。

 

本日ご出発のお客様は、突然のご来店でした。

 

ただ、単なる予約なしの飛び込みではなく、

ご本人様としてはご予約をされていたとのことでした。

 

お客様：「予約していた〇〇です。」

私：「はい、ご来店・・ありがとうございます・・・。」

お客様：「・・・。」

私：「あっ、えーとですね・・・、ご予約が入ってないです　苦笑」

お客様：「えっ⁉　そうなの⁉⁉」

私：「当店からの予約完了のメールは届いておりますか?」

お客様：「あっ、ですよね。確認します。」

 

お客様：「すみません、メールがないです。。。」

私：「あっ、はい、かしこまりました。少しお待ち下さい。」

お客様：「ヤバい、どうしよう。」

 

・・・　配車表を確認　・・・

 

私：「えーと、ちょうどすぐお出しできる車両があります　笑」

お客様：「マジですか！」

私：「はい、大丈夫です　15分ほど頂ければ　笑」

 

お客様：「そんなの全然いいです！お願いします！」

お客様：「助かった～　上司からめっちゃ怒られるとこだった　汗」

私：「あっ、でも、今回の15分はラッキーかと思います　笑」

お客様：「あっ、そこは全然大丈夫です。借りられるだけでありがたいです　笑」

 

なんて会話をしながらご出発の手続きを進めて、

ご来店から30分後にご出発されました　笑

 

でも、たまにはそんな(予約が完了していない)こともありますよね。

とは言え、次回からはお気を付け下さいね　笑

 

それでは、お気をつけていってらっしゃいませ。

ありがとうございました。

 

 

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