店舗の営業時間は９時から１９時です。９時前は基本的に開店準備となります。１９時以降は閉店作業のみとなり、時間外はお客様への対応はできません。

出発のお客様へのお願い

有効な運転免許証と健康保険証またはマイナンバーアプリで健康保険が有効であることを確認できるように、事前にアプリで登録してご来店ください。確認できない場合はお貸出しできません。混雑時は受付の順番を後に回させていただく場合があります。約款通りにお客様都合のキャンセルとしてキャンセル料を申し受ける場合もあります。

また、出発時間の変更は出発時刻より前に店舗にご連絡をお願いいたします。

返却のお客様へのお願い

返却時間の変更は事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、スタッフが回送など別の作業に出ている場合があり、戻るまでお待ちいただく場合があります。 まて、19時を過ぎたらスタッフが居ても受入は行いません。スタッフは片付け作業のみですのでお客様対応は翌日の営業開始後からの対応となります。営業時間厳守となります。 無理矢理返そうとする迷惑行為は行わないようにしてください。弊社規定に沿って迷惑行為に対しては請求を行います。

ご利用中のお客様へ

日常点検はお客様の義務となります。必ず点検を行い安全にご利用ください。 また、自損事故、物損事故、人身事故問わず車に傷が付いたら必ず現地から報告をしてください。 ルールを守って安全にご利用ください。

この夏も豪雨による冠水が起きる可能性も高く、安全な場所に保管し、冠水カ所の走行は絶対に行わないでください。走行や水の侵入が確認された場合、点検・修理・現状復旧費用を全額請求させていただきます。

電話お問い合わせ

接客中は電話に出られない場合がありますので、繋がらない場合は少し時間をあけておかけ直しください。

給油について

レギュラーガソリン満タンで返却してください。メーターが下がっている場合は約款に規定の金額が請求となります。メーターは必ずご確認ください。

営業時間外返却の迷惑行為

時間外の返却交渉についてもおことわりします。また、事故等の支払いなども１９時までに終えるようにしてください。時間を超える場合は残業代を追加請求します。