第3回 ガッツレンタカーフォーラム|格安レンタカーのガッツレンタカー|24時間 2,000円~

格安レンタカーのガッツレンタカー|24時間 2,000円~

第3回 ガッツレンタカーフォーラム(2019年3月 開催)の模様をご紹介します

2019年3月28日(木)愛知県産業労働センター(ウインクあいち)で『第3回 ガッツレンタカーフォーラム』を開催しました

開会

2019年3月28日(木)「第3回ガッツレンタカーFORUM」を愛知県産業労働センター(ウインクあいち)にて開催しました。加盟店様や関係者様、約500名にご来場いただき、1年間の成果に対する表彰やガッツレンタカーの“これから”の展開の発表など大いに盛り上がったイベントとなりました。

3つのSHINKAがテーマ

「第3回 ガッツレンタカーフォーラム」のテーマは「SHINKA」。未来に向けての「進化」、培ってきたブランドの「深化」、そして、これから試される「真価」です。150店舗を超えてさらに「SHINKA」し続けるガッツレンタカーの更なる成長が大いに期待できるフォーラムとなりました。

3つのSHINKAがテーマ

当社代表取締役 中村の開会宣言

当社代表取締役の中村による開会宣言で、「第3回 ガッツレンタカーフォーラム」が幕を開けました。

当社代表取締役 中村の開会宣言

【第1部】SV事業部支援体制

はじめに、ガッツレンタカー事業本部より、「SV事業部支援体制について」「システムについて」「営業方針について」「キャンペーン目的と選考基準について」の4点について、各担当からご報告をさせていただきました。

SV事業部支援体制について

SV事業部の金田より、SV事業部としての加盟店様支援体制として、「SV支援体制について」「売上拡大について」「増税対応について」の3つの観点から報告させていただきました。

SV事業部支援体制について

システムについて

ガッツレンタカー管理システムを担当している、株式会社レブクリエイト 代表取締役 杉崎様より、「年間1,000万PVを達成した公式Webサイトの集客状況」「管理システムの未来構想」「ガッツレンタカー新アプリ」の3点についてお話頂きました。

システムについて

営業方針について

ブランド開発事業部の廣橋より、「ガッツレンタカー出店状況」「ガッツレンタカーと介護レンタカーさくらの複合化戦略」について報告させていただきました。また、8ヵ月で3店舗オープンさせたアルビクス株式会社 長谷川様にご登壇いただき、複合化戦略についてお話いただきました。

営業方針について

キャンペーン目的と選考基準について

続いて、SV事業部の小菅より、キャンペーンの目的、対象店舗選考方法についてお話させていただきました。

キャンペーン目的と選考基準について

【第2部】表彰式

「接客」「車両清掃」「店舗クリンリネス」「アピアランス」などの項目で厳正に審査して選ばれた店舗の表彰式を行いました。プレゼンターは、当社代表取締役の中村、取締役の宮崎が務めました。

最多Google口コミ獲得賞

対象期間中、最もGoogle口コミ件数を多く獲得した店舗が選出されます。

第3回 ガッツレンタカーフォーラム「最多Google口コミ獲得賞」は、福岡南店に決定いたしました。

福岡南店
安城店
宮崎駅前店

最多SNSアップ賞

ガッツレンタカー公式ブログの投稿数が最も多い店舗が選出されます。

第3回 ガッツレンタカーフォーラム「最多SNSアップ賞」は、京都西大路駅前店に決定いたしました。

京都西大路駅前店
市川駅前店
松戸店

事故防止店舗賞

対象期間中の事故件数が最も少ない店舗(本部フリート加盟店舗のみ対象)が選出されます。

第3回 ガッツレンタカーフォーラム「事故防止店舗賞」は、堺なかもず店に決定いたしました。

堺なかもず店
千葉蘇我店
西明石店

最優秀アンケート獲得賞

アンケート獲得率(=アンケート取得数÷ 返却数)が最も高い店舗が選出されます。

第3回 ガッツレンタカーフォーラム「最優秀アンケート獲得賞」は、弥富店に決定いたしました。

弥富店
豊田店
安城店

最優秀洗車賞

アンケートの貸出の項目および、QSC(Q:クオリティー、S:サービス、C:クリンリネス)の商品の質の項目が最も高い店舗が選出されます。

第3回 ガッツレンタカーフォーラム「最優秀洗車賞」は、奈良橿原店に決定いたしました。

奈良橿原店
東大宮駅前店
安城店

最優秀顧客満足度賞

お客様アンケートにおける電話・接客対応の評価および、googleの口コミを総合的に判断し最も優秀な店舗が選出されます。

第3回 ガッツレンタカーフォーラム「最優秀顧客満足度賞」は、奈良橿原店に決定いたしました。

奈良橿原店
東大宮駅前店
安城店

ベストスタッフ賞

アンケートおよび、QSC(Q:クオリティー、S:サービス、C:クリンリネス)評価などの総合表が最も高い店舗のスタッフが選出されます。

第3回 ガッツレンタカーフォーラム「ベストスタッフ賞」は、甲府駅前店の杉山様に決定いたしました。

甲府駅前店杉山様

最優秀店長賞

QSC(Q:クオリティー、S:サービス、C:クリンリネス)の評価総合得点が最も高い店舗の店長が選出されます。

第3回 ガッツレンタカーフォーラム「最優秀店長賞」は、京橋駅前店の竹内様に決定いたしました。

京橋駅前店竹内様

ベスト・オブ・ガッツ ノミネート店舗

栄えある「ベスト・オブ・ガッツ」は、ガッツレンタカー全店舗の中から特に優秀な3店舗を選出し、各店の成功事例をプレゼンテーション形式で発表。プレゼンテーション内容をふまえて、ご来場の皆者の投票によって決定します。第3回 ガッツレンタカーフォーラムのノミネート店舗は「朝霞台店」「安城店」「京都西大路駅前店」の3店舗。各店が1年間の苦労、そして成功のための取り組みを熱く発表しました。

ガッツレンタカー朝霞台店

「朝霧台店」は、店舗オープンから3ヵ月で売上300万円を超え、その後も順調に成長しています。短期間で成長できた理由は、積極的な“攻め”の営業姿勢を貫いたからだそうです。確実な「計画実施」と「超効率化」による予約100%GET運営をテーマに、オープン~3ヶ月までの運営について、(1)計画的な増車 (2)無駄を省いた効率的な運営 (3)リピータ獲得術の3つの視点からプレゼンテーションしていただきました。

ガッツレンタカー朝霞台店
ガッツレンタカー朝霞台店

ガッツレンタカー安城店

第2回 ガッツレンタカーフォーラムでもノミネートされた安城店は2年連続ノミネート。(1)日常業務の見える化 (2)スケジュールの見える化 (3)売上・利益の見える化 (4)顧客満足度の見える化 (5)お客様の笑顔の見える化の「5つの見える化」をテーマに、安城店の成長の秘密をプレゼンテーションしていただきました。

ガッツレンタカー安城店
ガッツレンタカー安城店

ガッツレンタカー京都西大路駅前店

一時は倒産寸前まで追い込まれながらも、今回は優秀店舗としてノミネートされた京都西大路駅前店。どん底からの復活を果たした(1)見えない部分だからこそ徹底する洗車 (2)競合に負けないSEO (3)システムの最大化 の「3つの進化」について、プレゼンテーションしていただきました。

ガッツレンタカー京都西大路駅前店
ガッツレンタカー京都西大路駅前店

ついに決定!ベスト・オブ・ガッツ

第3回ガッツレンタカーフォーラムベスト・オブ・ガッツ 朝霞台店

来場者の皆様の投票で決まるベスト・オブ・ガッツ。第3回 ガッツレンタカーフォーラム「ベスト・オブ・ガッツ」はガッツレンタカー朝霞台店に決定しました!

ガッツレンタカー朝霞台店には、当社代表取締役の中村より表彰状と盾、副賞として賞金10万円、そしてガッツ石松さんより栄光のチャンピオンベルトが贈呈されました。

朝霞台店 津島社長の受賞コメント

まさかベストオブガッツに選ばれるとは夢にも思っていなかったので挨拶の言葉も考えてこなかったのですが、150店舗のTOPになれたということは、大変栄光のあることだと思っています。他の店舗の見本となるような店舗づくりを今後も続けてまいります。本当にありがとうございました。

ガッツレンタカー朝霞台店
第4回 ガッツレンタカーフォーラムでお会いしましょう